HAPPY WEEKEND 15-17.11.2024

Отново HAPPY WEEKEND в Детски Магазини КОМСЕД и на КОМСЕД Онлайн! 

Купете коледните подаръци за децата на изключително изгодни цени с -30% отстъпка!

Отстъпката от -30% важи при покупка на обща стойност над 19.90 лв. на един касов бон (една онлайн поръчка, без разходите за доставка),  за всички налични артикули, с изключение на тези с трайно ниски цени (маркирани в магазините със зелени ценови етикети, а в сайта със зеления знак "SALE"), при покупка онлайн от www.comsed.net и в магазините. Отстъпката важи както следва:

• В магазините:  от 15-ти до 17-ти ноември 2024 г.
• Онлайн: от 22:00 ч. на 14-ти до 23:59:59 ч. на 17-ти ноември 2024 г.

Отстъпката може да бъде използвана многократно в периода на валидност и  не може да се комбинира с други талони или карти за отстъпка, както и не може да се използва при закупуване на талони за подарък (ваучери).

При онлайн покупка отстъпката (за продуктите, за които е валидна) се пресмята и показва автоматично  на съответния ред на продукта в количката. 

Отсъпката НЕ Е валидна в  магазините на партньорите ни:

• КОМСЕД Детски Магазини на Път в бензиностанции OMV.
• ФАНТАСТИКО

Общи условия 

A. Обхват, срок и начин за участие:

Отстъпката от -30%  важи само за наличните продукти, които не са с трайно ниски цени, Отстъпката не може да се комбинира с други талони, промокодове или карти  за отстъпка и не важи за Ваучерите за подарък.

Б. Допълнителна информация и често задавани въпроси:

Защо са изключени продуктите с трайно ниски цени?

• Продуктите с трайно ниски цени са такива, които са отпаднали от актуалната номенклатура на производителя, вече са намалени до пределно ниски нива и не могат да се продават с допълнителната отстъпка от 30%. Тяхната цена така или иначе е изключително атрактивна. Това са най-вече детски дрехи от колекции от предходни години, както и някои други продукти.

Всички ли продукти, участващи в промоцията са достъпни за поръчване онлайн?

• Не - има значителен брой продукти, за които е валидна отстъпката, но има наличности само във физическите магазини и не могат да бъдат поръчвани онлайн. В сайта те са маркирани с червена задраскана количка и оранжева пазарска чанта.
• Има също значителен брой продукти, които временно излизат без наличност и в сайта, и в магазините, но тяхното зареждане предстои в близките часове и ще бъдат достъпни за покупка (до изчерпване на количествата).

През какви етапи минава поръчката ми и кога мога да бъда сигурен, че ще бъде изпълнена?

• При успешно приключване на поръчката ще видите екран, на който пише "Поръчката Ви е приета". Ако сте влезли в профила си, ще видите и бутон "История на поръчките", където ще можете да я видите, както и статусът й, който първоначално е "Приета, непотвърдена". И в двата случая ще Ви бъде изпратен имейл, потвърждаващ получаването на поръчката, но Ваша грижа трябва да бъде проверката дали автоматично генерирания имейл не е попаднал в Spam или блокиран от имейл-системата Ви;
• Когато поръчаните от Вас продукти бъдат физически заделени, тогава поръчката Ви става със статус "Потвърдена, в обработка" или "Готова за експедиция" и отново получавате автоматичен имейл.
• Възможно е поръчката Ви да бъде разцепена на 2 или повече части, при което отново ще получите уведомителен имейл и всяка част ще  получите отделно. Ако се дължи цена за доставка, то тя ще бъде начислена само 1 път.
• Тъй като наличностите в магазините се променят много бързо по време на промоция, не можем напълно да гарантираме, че показаните в сайта са актуални към момента. Възможно е поръчани или харесани от Вас артикули да не бъдат потвърдени и доставени, тъй като към момента на обработка на поръчката Ви, наличността вече е била изчерпана. В този случай ще можете да изберете друг продукт, който да закупите при условията от кампанията. Можете да направите това в рамките на 3 дни от получаване на е-мейл за липсата на избрания от вас артикул. Само полученият имел, че поръчката Ви е със статус „Изпратена“ Ви гарантира получаването й. 
  
• Когато получите автоматичен имейл със subject:  № на поръчката и "(Статус Изпратена)", това означава, че пратката е предадена на куриер. За да проследите движението й от тук нататък е необходимо да отворите линка от имейла и да въведете № товарителница, който също е указан в имейла.
• Фактурата за поръчката получавате в pdf файл на мейл-а със статус "Приключена".

Срок за изпълнение на поръчките:

• Онлайн поръчките, получени по време на промоцията ще бъдат обработвани и предавани за доставка на куриерите (Speedy и Econt) в срок от 14 работни дни от получаването им.
• Моля, ако търсите информация за състоянието на поръчката Ви, да проверите внимателно пощата си за имейл от нас, включително и в папка SPAM, в историята на поръчките в профила си (ако е направена през профил). Ако имате запитвано относно вашата поръчка, моля изпартете e-mail на [email protected] 
• Когато поръчката Ви е до офис на куриер, моля информирайте се за срока за съхранение в офиса от сайта на посочения от Вас куриер (обикновено е 7 дни).
• КОМСЕД не носи отговорност за непотърсена навреме пратка, подадени грешни адрес и/или телефон, както и за неоказване на съдействие на куриера за получаването на пратката.

Каква е цената за доставка?

По време на промоцията цената за доставка остава стандартната:

• Доставки се извършват само до адреси на територията на Р. България. Доставка извън страната е възможна само при заплащане с кредитна или дебитна карта и при предварително съгласувана цена на доставката.
• Цената на доставката на поръчки над 80.00 лв. и общо тегло до 30 кг. е 2.00 лв. до адрес в страната и безплатна до офис на куриер (СПИДИ или ЕКОНТ)
• Цената на доставката на поръчки до 80.00 лв. и общо тегло до 30 кг. е 5.50 лв. до адрес в страната и 3.50 лв. до офис на куриер (СПИДИ или ЕКОНТ)
• Цената за доставка при общо тегло  над 30 кг. е 20.00 лв., като ако в поръчката има повече от 1 артикул с единично тегло над 30 кг., то тази сума се умножава по броя на тези артикули.

Как мога да откажа поръчка:

• Ако  все още не сте получили поръчката, моля влезте в "История на поръчките" във Вашия профил и натиснете бутона "ОТКАЖИ" или ако поръчката е направена като гост - напишете имейл (от адреса, с който е направена поръчката) до [email protected]   със subject: Отказ от поръчка № .......;
• Ако искате да откажете вече получена поръчка - частично или изцяло, моля следвайте инструкциите в раздел Отказ от поръчка;
• Ако искате да предявите рекламация относно получен продукт моля, пишете на [email protected]

Мога ли да заменя закупен по време на промоцията артикул с друг:

В духа на Коледните празници може да замените артикул, закупен по време на кампанията HAPPY WEEKEND с ненарушен търговски вид до 31.12.2024, но САМО срещу представяне на касовия бон или фактура за закупуването му. След приключване на кампанията ( след 17.11.2024), няма да можете да се възползвате от промоционалните условия и на новоизбрания артикул няма да бъде начислена отстъпка. 

Уведомяваме, че по време на промоцията, Верига детски магазини КОМСЕД не може да "запазва" или "задържа" продукти за по-късна покупка.

Приятно пазаруване!