Сайтът използва “бисквитки” (cookies) за подобряване на неговата ефективност. Продължавайки използването му, Вие се съгласявате с нашата “Политика за употреба на бисквитки”.
Разбрах Покажи повече
Вход/Регистрация

BLACK WEEKEND 26-28.11.2021

Заповядайте на BLACK WEEKEND в Детски Магазини КОМСЕД и на КОМСЕД Онлайн! 

Купете коледните подаръци за децата на изгодни цени с -25% отстъпка!

  • В магазините: от 26-ти до 28-ти ноември 2021 г.
  • Онлайн: от 22:00 ч. на 25-ти до 23:59:59 ч. на 28-ми ноември 2021 г.


Ако пазарувате в МАГАЗИНИТЕ, можете да заявите, че желаете да използвате Промокод BLACK. Така ще получите -25% отстъпка за всички налични продукти, които не са с трайно ниски цени (маркирани със зелени ценови етикети).

Във връзка с епидемичната обстановка в страната:

  • Спазвайте дистанция от поне 2 метра помежду си
  • Ако на всяка каса има клиенти, изчаквайте реда си на подходящо разстояние.
  • Ако виждате или бъдете информирани от служител на входа, че в магазина има повече клиенти, изчакайте отвън на разумно разстояние от останалите.
  • Задължително носете маска през целия си престой в магазина
  • В обектите с нетна търговска площ над 300кв.м, както в тези, които са разположени в търговски център тип МОЛ се изисква зелен сертификат.


Ако предпочитате онлайн пазаруването - изберете и добавете желаните продукти в количката, а след 22 ч. на 25-ти ноември приложете Промокод "BLACK" (въведете думата "BLACK" в полето Промокод за отстъпка и кликнете върху бутона ПРИЛОЖИ). Така ще получите -25% отстъпка за всички налични продукти, които не са с трайно ниски цени (маркирани в сайта със зеления знак %SALE).

Моля, имайте предвид, че по време на кампанията срокът за обработка на поръчките е 14 работни дни.


ПРЕПОРЪЧВАМЕ ДА ИЗБЕРЕТЕ ДОСТАВКА ДО ОФИС НА КУРИЕР (СПИДИ ИЛИ ЕКОНТ)! ДОСТАВКИТЕ ДО АДРЕС ЩЕ ДА БЪДАТ ЗАБАВЕНИ!


Промокодът може да бъде използван многократно в периода на валидност и не може да се комбинира с други талони или карти за отстъпка, както и не може да се използва при закупуване на талони за подарък (ваучери).




Общи условия 


A. Обхват, срок и начин за участие:

Отстъпката от -25%  важи само за наличните продукти, които не са с трайно ниски цени. Промокодът не може да се комбинира с други талони, промокодове или карти за отстъпка и не важи за Ваучерите за подарък.

За да участвате в промоцията е необходимо:

  • В магазините: да заявите, че желаете да използвате Промокод BLACK. Така ще получите -25% отстъпка за всички налични продукти, които не са с трайно ниски цени (маркирани със зелени ценови етикети). Талонът е валиден (респ. отстъпката важи) от 26-ти до 28-ми ноември 2021 г.
  • Онлайн: да приложите в количката при приключване на поръчката Промокод  BLACK, след което ще получите -25% отстъпка за всички налични продукти, които не са с трайно ниски цени (маркирани в сайта със зеления знак %SALE) от 22:00 ч. на 25-ти до 23:59:59 ч. на 28-ми ноември 2021 г.
  • Промокодът не може да се използва при закупуване на талони за подарък (ваучери).


Б. Допълнителна информация и често задавани въпроси:


Валидност на промокода:

Промокодът за отстъпка може да бъде използван многократно за указания по-горе срок и не може да се комбинира с други талони и/или карти за намаления, както и за закупуване на Талони за подарък. Промокодът НЕ важи в КОМСЕД Детски магазини на път в бензиностанции OMV, както и във веригите на партньорите ни МЕТРО и ФАНТАСТИКО. 


Защо са изключени продуктите с трайно ниски цени?

Продуктите с трайно ниски цени са такива, които са отпаднали от актуалната номенклатура на производителя, вече са намалени до пределно ниски нива и не могат да се продават с допълнителната отстъпка от 30%. Тяхната цена така или иначе е изключително атрактивна. Това са най-вече детски дрехи от колекции от предходни години, както и някои други продукти.


Всички ли продукти, участващи в промоцията са достъпни за поръчване онлайн?

Не - има значителен брой продукти, за които е валиден промокодът за отстъпка, но има наличности само във физическите магазини и не могат да бъдат поръчвани онлайн. В сайта те са маркирани с червена задраскана количка и оранжева пазарска чанта.

Има също значителен брой продукти, които временно излизат без наличност и в сайта, и в магазините, но тяхното зареждане предстои в близките часове и ще бъдат достъпни за покупка (до изчерпване на количествата).


През какви етапи минава поръчката ми и кога мога да бъда сигурен, че ще бъде изпълнена?

  • При успешно приключване на поръчката ще видите екран, на който пише "Поръчката Ви е приета". Ако сте влезли в профила си, ще видите и бутон "История на поръчките", където ще можете да я видите, както и статусът й, който първоначално е "Приета, непотвърдена". И в двата случая ще Ви бъде изпратен имейл, потвърждаващ получаването на поръчката, но Ваша грижа трябва да бъде проверката дали автоматично генерирания имейл не е попаднал в Spam или блокиран от имейл-системата Ви;
  • Когато поръчаните от Вас продукти бъдат физически заделени, тогава поръчката Ви става със статус "Потвърдена, в обработка" или "Готова за експедиция" и отново получавате автоматичен имейл.
  • Възможно е поръчката Ви да бъде разцепена на 2 или повече части, при което отново ще получите уведомителен имейл и всяка част ще  получите отделно. Ако се дължи цена за доставка, то тя ще бъде начислена само 1 път.
  • Тъй като наличностите в магазините се променят много бързо по време на промоция, не можем напълно да гарантираме, че показаните в сайта са актуални към момента. Възможно е поръчани или харесани от Вас артикули да не бъдат потвърдени и доставени, тъй като по време на поръчката Ви, наличността вече е била изчерпана. Само полученият имел, че поръчката Ви е със статус „Изпратена“ Ви гарантира получаването й. 
  • Когато получите автоматичен имейл със subject:  № на поръчката и "(Статус Изпратена)", това означава, че пратката е предадена на куриер. За да проследите движението й от тук нататък е необходимо да отворите линка от имейла и да въведете № товарителница, който също е указан в имейла.


Срок за изпълнение на поръчките:

  • Онлайн поръчките, получени по време на промоцията ще бъдат обработвани и предавани за доставка на куриерите (Speedy и Econt) в срок от 14 работни дни от получаването им.
  • Моля, ако търсите информация за състоянието на поръчката Ви, да проверите най-напред внимателно пощата си за имейл от нас, историята на поръчките в профила си (ако е направена през профил) и едва тогава да звъните на телефоните, т.к. е много вероятно да не сме в състояние да отговорим на обаждането Ви.
  • Когато поръчката Ви е до офис на куриер, моля информирайте се за срока за съхранение в офиса от сайта на посочения от Вас куриер (обикновено е 7 дни).
  • КОМСЕД не носи отговорност за непотърсена навреме пратка, подадени грешни адрес и/или телефон, както и за неоказване на съдействие на куриера за получаването на пратката.


Каква е цената за доставка?

По време на промоцията цената за доставка остава стандартната: 

  • 3.50 лв. до адрес в България или до офис на куриер за поръчки до 80 лв. и с общо тегло до 30 кг.;
  • 0.00 лв. (безплатна доставка) до адрес в България или до офис на куриер за поръчки над 80 лв. и с общо тегло до 30 кг.;
  • 20.00 лв. за поръчки с общо тегло над 30 кг.


Как мога да откажа поръчка:

  • Ако  все още не сте получили поръчката, моля влезте в "История на поръчките" във Вашия профил и натиснете бутона "ОТКАЖИ" или ако поръчката е направена като гост - напишете имейл (от адреса, с който е направена поръчката) до online@comsed.net   със subject: Отказ от поръчка № .......;
  • Ако искате да откажете вече получена поръчка - частично или изцяло, моля следвайте инструкциите в раздел Отказ от поръчка;
  • Ако искате да предявите рекламация относно получен продукт моля, пишете на claims@comsed.net


Мога ли да заменя закупен по време на промоцията артикул с друг:

В духа на Коледните празници може да замените артикул, закупен по време на кампанията BLACK WEEKEND с ненарушен търговски вид до 31.12.2021, но САМО срещу представяне на касовия бон за закупуването му. След приключване на кампанията (14.11.2021), няма да можете да се възползвате от промоционалните условия и на новоизбрания артикул няма да бъде начислена отстъпка. 


Уведомяваме, че по време на промоцията, Верига детски магазини КОМСЕД не може да "запазва" или "задържа" продукти за по-късна покупка.


Приятно пазаруване!